市民反映交通違章查詢電話22980660無法接通

網友反映：

我情況是這樣的，我的駕證無故被扣了兩分，是在中國東莞網站查的，試問我這幾年從來沒有被交警查過駕證，也沒有扣過證，于是我打網上留的電話22980660/0661查詢，但結果是：一直打了幾天，要么永遠占線，要么打通了就是沒有人接，不知道是不是他們的電話壞了？但中午或晚上是可打通也是沒有接，由此證明這個電話是存在的。我聽收音機1075老是說打這兩個電話，要是誰能打通這個熱線并有工作人員聽，我給他一千塊。我在網上看過這種情況的，不過我可以理解的，東莞嘛，還是個暴發戶城市。在政府工作的那個沒有關系。一個倒水的啊姨都是誰誰的親戚。 希望有關部門能給個電話讓我問一下我的情況。如果回復的內容是：你可以去西平問一下，就不要回復了，因為這是在浪費我的時間。

東莞市公安局交通警察支隊答復：

打違法處理中心的電話咨詢打不能，原因是這兩個電話是一號一線，并且很多人都打進咨詢，電話確實很忙，這里請你諒解；而且這兩個電話不是24小時查詢熱線，只是上班時間（上午8:30～12:00，下午2:00~5:30）才有人接聽，供有疑問的群眾來電咨詢的，所以中午及夜晚能打進但無人接聽。